ViHAT Group trân trọng thông báo về quyết định bổ nhiệm ông Phan Huỳnh Khánh Duy, hiện đang giữ vị trí Giám đốc Trung tâm Kinh doanh eSMS, lên vị trí Co-founder & CEO của ViHAT Solutions – Một công ty con trực thuộc VIHAT Group kể từ 02/08/2024.
1. Giới thiệu về ông Phan Huỳnh Khánh Duy
Ông Đinh Thái Hà – Chủ tịch & CEO của VIHAT Group trao quyết định bổ nhiệm cho ông Phan Huỳnh Khánh Duy. Ông Phan Huỳnh Khánh Duy đã có nhiều năm kinh nghiệm và đã từng đảm nhận các vai trò quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh tại Trung Tâm Kinh Doanh eSMS thuộc ViHAT Group, bao gồm:
- Sales;
- Sales Team Leader;
- Sales Manager;
- Head Of Sales eSMS;
- Head Of eSMS.
Kể từ khi gia nhập ViHAT Group vào ngày 24/11/2017, ông Duy Huỳnh đã không ngừng nỗ lực và đạt được nhiều thành tích xuất sắc. Ông đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển của trung tâm kinh doanh eSMS nói riêng và ViHAT Group nói chung.
2. Thành tích nổi bật
Trong suốt quá trình công tác, ông Duy đã ghi dấu ấn với các thành tựu đáng kể:
- Doanh thu ấn tượng: 9.412.766.018 VNĐ từ khách hàng mới và 12.446.028.593 VNĐ từ khách hàng tái ký, đóng góp tổng cộng 21.858.794.611VNĐ cho ViHAT Group trong 37 tháng.
- Triển khai hơn 1000 khách hàng.
- Giải thưởng cá nhân:
- “Mũi Tên Vàng” Chuyên viên xuất sắc 2019.
- “Mũi Tên Vàng” Chuyên viên Kinh doanh xuất sắc 2020.
- Best Sales trong 30/37 tháng làm việc tại ViHAT.
- Đạt giải Best Sales Tuần 104 lần.
- Thành tích của đội ngũ:
- Best Team trong 17/22 tháng hoạt động.
- Doanh thu Team 2019 tăng gấp 4 lần so với 2018.
- Doanh thu Team 2020 tăng gấp 2 lần so với 2018.
- Xây dựng và hoàn thiện quy trình bán hàng, hỗ trợ khách hàng chuẩn, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Phát triển đội ngũ kinh doanh từ 13 thành viên lên gần 70 thành viên.
Những thành tựu này không chỉ thể hiện sự xuất sắc của cá nhân ông Duy Huỳnh mà còn là minh chứng cho sự lãnh đạo tài tình và tâm huyết trong việc phát triển đội ngũ và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
3. Phát triển trung tâm kinh doanh eSMS thành ViHAT Solutions
Trung tâm Kinh doanh eSMS dưới sự dẫn dắt của ông Duy đã trải qua một quá trình phát triển vượt bậc trong 10 năm qua, từ một phòng kinh doanh nhỏ bé với 13 thành viên ban đầu, nay đã trở thành một trong những trung tâm kinh doanh hàng đầu với gần 70 thành viên. Trung tâm không chỉ đạt được sự tăng trưởng ấn tượng về mặt nhân sự mà còn tạo ra những kết quả kinh doanh nổi bật, góp phần thúc đẩy ViHAT Group vươn lên vị trí dẫn đầu trong ngành.
Sự phát triển mạnh mẽ của eSMS là tiền đề để ViHAT Group quyết định nâng cấp trung tâm này thành ViHAT Solutions, một bước ngoặt quan trọng đánh dấu sự chuyển mình và mở ra một kỷ nguyên mới cho công ty.
4. Giới thiệu về ViHAT Solutions
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ ViHAT (ViHAT Solutions) – Hệ sinh thái giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng đa kênh, tự hào là đơn vị hàng đầu trong việc tư vấn và triển khai tự động hóa công việc, giúp kết nối và tích hợp các ứng dụng khác nhau mà không cần mã hóa. Với nền tảng Mobile Marketing, Mini CRM và automation, ViHAT Solutions tự hào sở hữu hơn 200 đối tác công nghệ tích hợp trên thị trường.
ViHAT Solutions hiện đang cung cấp các nhóm giải pháp giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp:
- Giao tiếp khách hàng: SMS Brandname, Zalo OA / ZNS, Omni Channel Contact Center, Viber Business, Zalo Cloud Connect (ZCC), Voice Brandname.
- Marketing: Marketing Automation (VHTSFlow), Giải pháp Zalo OA 5 sao, Giải pháp QR Lead, AI Chatbot, AI Callbot / Autocall, MiniApp.
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng: MiniCRM, AI – Chấm điểm cuộc gọi, Quản lý vận hành chiến dịch MKT, Hệ thống ticket.
- Dịch vụ/Giải pháp tích hợp: API (SMS OTP / VOICE OTP, Zalo OTP), Gamification, Modeli, Topup (Trao thưởng).
Lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam, ViHAT Solutions không ngừng nỗ lực phát triển để mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm, chúng tôi tự hào là đối tác chiến lược của các doanh nghiệp hàng đầu, góp phần nâng tầm trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
5. Lời chúc mừng và kỳ vọng
ViHAT Group tin tưởng rằng với kinh nghiệm, năng lực lãnh đạo và tinh thần trách nhiệm cao, ông Duy Huỳnh sẽ tiếp tục dẫn dắt ViHAT Solutions phát triển mạnh mẽ, đạt được nhiều thành tựu mới và góp phần nâng cao vị thế của ViHAT Group trên thị trường.
Một lần nữa, chúng tôi xin chúc mừng ông Duy Huỳnh với vai trò mới và mong rằng toàn thể nhân viên sẽ tiếp tục ủng hộ và hợp tác chặt chẽ với ông Duy Huỳnh để cùng đưa ViHAT Solutions tiến xa hơn nữa.
Trân trọng,
ViHAT Group
