Thời gian vừa qua, nhiều người dân và khách hàng của ViHAT đã phản ánh có nhận được những cuộc gọi từ tên thương hiệu “VIHAT VN” để mời chào việc làm, cho vay tài chính, đòi nợ, lừa đảo và đánh cắp thông tin,… Qua thời gian điều tra làm rõ, ViHAT phát hiện có một bên giả danh, cố ý đăng ký trùng tên thương hiệu ViHAT với mục đích tạo các cuộc gọi spam, quấy rối nhằm hạ thấp uy tín của Công Ty TNHH Công Nghệ ViHAT
Vào ngày 17/10/22, ViHAT đã thông báo trên các kênh truyền thông đến khách hàng và người dân nhằm khuyến cáo cảnh giác về việc có một brandname “VIHAT VN” tạo các cuộc spam, gọi rác để tuyển dụng việc làm, cho vay tài chính, đòi nợ với thái độ khó chịu, thậm chí mắng chửi người dân,…
Theo thống kê của ViHAT, đã có rất nhiều người dân đã nhận được cuộc gọi từ brandname “VIHAT VN” nhưng lại giới thiệu là dịch vụ của một bên khác như: cho vay, việc làm, tuyển dụng, đòi nợ,… Thấy nghi ngờ, người dẫn cũng đã tìm kiếm trên mạng (có hơn 40.000 lượt tìm kiếm về ViHAT trong nửa tháng qua) thông tin của ViHAT để nhắn tin hoặc gọi hotline nhằm xác thực thông tin và phản ánh.
ViHAT cũng đã nhận gần 1000 lượt nhắn tin và gọi điện để xác minh, nhưng đa phần người dân đều có cảnh giác và thông cảm sau khi nghe ViHAT giải thích, vì thực trạng hiện nay các công ty lớn cũng đang bị giả danh rất nhiều.
Qua quá trình tìm nguyên nhân và làm rõ, ViHAT đã hiểu được cách thức vận hành của cuộc gọi này như sau: Họ đã đăng ký giấy phép kinh doanh mang tên tương tự ViHAT để làm thủ tục đăng ký Brandname với các nhà mạng, sau đó cung cấp dịch vụ gọi thoại cho các bên có nhu cầu gọi spam, gọi rác,… để thu doanh thu rất cao (điều này giải thích cho trường hợp gọi bằng brandname tên VIHAT VN nhưng lại giới thiệu tên một công ty khác không liên quan, có thể các tổ chức thuê dịch vụ của bên này cũng không biết đang sử dụng brandname VIHAT VN)
Trường hợp khách hàng nhận được cuộc gọi có xuất hiện Brandname Fake, cụ thể là “ViHAT VN” hoặc “VN ViHAT” lừa đảo qua cuộc gọi, hãy nhanh chóng tắt máy và thực hiện cú pháp báo cáo sau đây:
- Nhắn tin theo cú pháp báo cuộc gọi spam: V (Nguồn phát hiện) (Nội dung cuộc gọi rác) Gửi đến 5656 – Ví dụ: V (0899097275) (Cuoc goi gia danh quang cao san pham dich vu) >> Gửi đến 5656
- Truy cập website: https://thongbaorac.ais.gov.vn/ – Hệ thống tiếp nhận phản ảnh tin rác, cuộc gọi rác,… của Cục An Toàn Thông Tin để chặn và cảnh báo các cuộc gọi tương tự.
Để đảm bảo uy tín cũng như bảo vệ các khách hàng yêu quý, ViHAT xin được nhấn mạnh lại rằng ViHAT chỉ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chứ không liên quan đến tài chính ngân hàng, đòi nợ, hay công ty tuyển dụng việc làm,…
Và chúng tôi cũng đang làm việc với nhà mạng cũng như cơ quan chức năng, để đem lại môi trường trong sạch trên nền tảng viễn thông. Cũng kính mong người dân hãy hành động bằng cách báo cáo các cuộc gọi tương tự theo cú pháp và cách thức ở trên đã hướng dẫn.
Một lần nữa xin người dân thông cảm và đồng lòng ngăn chặn các cuộc gọi spam, cuộc gọi rác.
Nếu phát hiện cuộc gọi giả mạo hoặc thông tin không chính thống. Vui lòng liên hệ đến hotline: 0901 888 484 – 0287 1010 898 hoặc Email: contact@vihat.vn để được hỗ trợ xác minh. Chân thành cảm ơn.
